Definire e pianificare le fasi delle operazioni da compiere sulla base delle istruzioni ricevute e del sistema di relazioni. |
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- Attrezzature di servizio
- Normative di sicurezza, igiene, salvaguardia ambientale di settore
- Normative e dispositivi igienico-sanitari nei processi di preparazione e distribuzione pasti
- Principali terminologie tecniche di settore
- Processi e cicli di lavoro del processo ristorativo
- Tecniche di comunicazione organizzativa
- Tecniche di pianificazione
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- Utilizzare le istruzioni per predisporre le diverse attività
- Applicare criteri di organizzazione del proprio lavoro relativi alle peculiarità delle attività da eseguire e dell'ambiente lavorativo/organizzativo
- Applicare modalità di pianificazione e organizzazione delle attività nel rispetto delle norme di sicurezza, igiene e salvaguardia ambientale specifiche di settore
- Applicare metodiche e tecniche per la gestione dei tempi di lavoro
- Adottare procedure di monitoraggio e verifica della conformità delle attività a supporto del miglioramento continuo degli standard di risultato
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Approntare strumenti, attrezzature e macchine necessari alle diverse fasi di attività sulla base delle procedure previste e del risultato atteso |
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- Metodi e tecniche del servizio ristorativo e di sala bar
- Principi e parametri delle strumentazioni e apparecchiature per il processo ristorativi
- Tipologie delle principali attrezzature, macchine, strumenti, del processo ristorativo
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- Individuare strumenti, attrezzature, macchine per le diverse attività sulla base delle procedure standard
- Applicare procedure e tecniche di approntamento strumenti, attrezzature, macchine
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Monitorare il funzionamento di strumenti, attrezzature e macchine, curando le attività di manutenzione ordinaria |
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- Comportamenti e pratiche nella manutenzione ordinaria di strumenti, attrezzature, macchine
- Procedure e tecniche di monitoraggio
- Procedure e tecniche per l'individuazione e la valutazione del malfunzionamento
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- Applicare le tecniche di monitoraggio e verificare l’impostazione, lo stato di efficienza e il funzionamento di strumenti, attrezzature, macchine
- Adottare modalità e comportamenti per la manutenzione ordinaria di strumenti, attrezzature, macchine
- Utilizzare metodiche per individuare eventuali anomalie di funzionamento
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Predisporre e curare gli spazi di lavoro, eseguendo le operazioni di pulizia, al fine di assicurare il rispetto delle norme igieniche e di contrastare affaticamento e malattie professionali |
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- Elementi di ergonomia
- Procedure, protocolli, tecniche di igiene, pulizia e riordino
- Prodotti per la sanificazione la disinfezione e la disinfestazione igienico-sanitaria
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- Applicare procedure, protocolli e tecniche di igiene, pulizia e riordino degli spazi di lavoro
- Adottare soluzioni organizzative della postazione di lavoro coerenti ai principi dell’ergonomia
- Utilizzare strumenti e procedure di igiene personale
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Effettuare le operazioni di preparazione per la conservazione e lo stoccaggio di materie prime e semilavorati alimentari in conformità alle norme igienico-sanitarie |
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- Elementi di biologia relativi alle alterazioni alimentari
- Normative e dispositivi igienico-sanitari nei processi di conservazione e di stoccaggio delle materie prime alimentari, dei semilavorati e dei prodotti finiti
- Tecniche e sistemi di conservazione e stoccaggio degli alimenti
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- Adottare tecniche di trattamento e di conservazione
- Applicare tecniche di stoccaggio di merci nel magazzino
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Scegliere e preparare le materie prime e i semilavorati secondo gli standard di qualità definiti e nel rispetto delle norme igienico-sanitarie vigenti |
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- Elementi di gastronomia
- Elementi di merceologia relativi alle materie prime: varietà e derivati, prodotti enogastronomici regionali, proprietà organolettiche e impieghi
- Standard di qualità dei prodotti alimentari
- Tecniche delle lavorazioni preliminari e dei semilavorati in cucina
- Utensili per la preparazione dei cibi
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- Applicare criteri di selezione delle materie prime
- Approntare materie prime per la preparazione di pasti
- Applicare tecniche di lavorazione delle materie prime
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Ideare menù gastronomici e prodotti di arte bianca |
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- Alimenti e piatti delle tradizioni locali, prodotti della tradizione e dell’innovazione
- Caratteristiche della cucina regionale, nazionale e internazionale
- Metodi di conservazione degli alimenti/prodotti
- Metodi per l'individuazione e il riconoscimento delle situazioni di rischio
- Prodotti enogastronomici
- Sistema HACCP
- Tecniche di cucina e di cottura
- Tecniche di presentazione del piatto
- Tecniche di redazione della ricetta
- Tecniche e criteri di elaborazione del menù
- Tipi di menù
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- Adottare specifiche tecniche e tecnologie di conservazione
- Applicare la normativa HACCP
- Applicare metodi di cottura
- Applicare metodi di lavorazione degli alimenti
- Applicare procedure di controllo/regolazione dei processi di cottura
- Progettare la presentazione del piatto/prodotto
- Valorizzare le caratteristiche delle materie prime in base alla destinazione d’uso
- Valorizzare le ricette tipiche del territorio, regionali, nazionali e innovative
- Elaborare menù in relazione alle necessità dietologiche e nutrizionali della clientela, alla tipicità, alla stagionalità e alla tipologia di contesti/eventi
- Applicare tecniche di cottura dei prodotti da forno
- Redigere ricette
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Realizzare in autonomia preparazioni gastronomiche e di arte bianca secondo gli standard di qualità definiti e nel rispetto delle norme igienico sanitarie vigenti |
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- Metodi di conservazione degli alimenti/prodotti
- Metodi per l'individuazione e il riconoscimento delle situazioni di rischio
- Processi di decorazione prodotti di pasticceria
- Processi di farcitura prodotti di pasticceria
- Processo di impasto prodotti da forno
- Prodotti da forno: tipologie, caratteristiche, standard di qualità
- Sistema HACCP
- Tecniche di panificazione
- Tecniche di pasticceria
- Tecniche di presentazione del prodotto
- Tecniche di redazione della ricetta
- Tipologie di dessert
- Tipologie di paste base
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- Adottare specifiche tecniche e tecnologie di conservazione
- Applicare la normativa HACCP
- Applicare metodi di cottura
- Applicare metodi di lavorazione degli alimenti
- Applicare procedure di controllo/regolazione dei processi di cottura
- Valorizzare le caratteristiche delle materie prime in base alla destinazione d’uso
- Valorizzare le ricette tipiche del territorio, regionali, nazionali e innovative
- Applicare modalità di controllo e regolazione della fermentazione delle forme di impasto
- Applicare tecniche di cottura dei prodotti da forno
- Applicare tecniche di fermentazione per prodotti da forno
- Applicare tecniche di modellatura e di regolazione della qualità della formatura dei prodotti da forno
- Applicare tecniche specifiche di farcitura, decorazione e guarnizione di prodotti dolciari
- Individuare la struttura delle diverse tipologie di impasti, creme e salse base di pasticceria
- Produrre impasti di base, creme e farce di base, torte e dolci al cucchiaio
- Produrre impasti lievitati secondo le diverse varianti di composizione e in ragione di temperatura esterna e livello di umidità
- Progettare prodotti di arte bianca
- Redigere ricette
- Scegliere decorazioni per elaborati di pasticceria
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Operare secondo i criteri di qualità stabiliti dal protocollo aziendale, riconoscendo e interpretando le esigenze del cliente/utente interno/esterno alla struttura/funzione organizzativa |
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- Direttive e normative sulla qualità di settore
- Principi ed elementi di base di un sistema qualità
- Procedure attinenti al sistema qualità
- Strumenti e tecniche di monitoraggio delle attività e dei risultati raggiunti
- Strumenti informativi di implementazione del sistema qualità
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- Applicare gli elementi di base di un sistema per la gestione della qualità
- Applicare procedure e istruzioni operative attinenti al sistema qualità previsti nella struttura organizzativa di appartenenza
- Utilizzare modelli, schemi o schede precostituiti di documentazione delle attività svolte e dei risultati ai fini della implementazione del sistema qualità
- Impiegare metodi e tecniche di verifica del proprio operato e dei risultati intermedi e finali raggiunti
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Operare in sicurezza e nel rispetto delle norme di igiene e di salvaguardia ambientale, identificando e prevenendo situazioni di rischio per sé, per altri e per l'ambiente |
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- D.Lsg. 81/2008
- Dispositivi di protezione individuale e collettiva
- Disposizioni e procedure per lo smaltimento dei rifiuti
- Metodi per l'individuazione e il riconoscimento delle situazioni di rischio
- Normativa ambientale e fattori di inquinamento
- Nozioni di primo soccorso
- Segnali di divieto e prescrizioni correlate
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- Identificare figure e norme di riferimento al sistema di prevenzione/protezione
- Individuare le situazioni di rischio relative alpropriolavoro e le possibili ricadute su altre persone
- Individuare i principali segnali di divieto, pericolo e prescrizione tipici delle lavorazioni del settore
- Adottare comportamenti lavorativi coerenti con le norme di igiene e sicurezza sul lavoro e con la salvaguardia/sostenibilità ambientale
- Adottare i comportamenti previsti nelle situazioni di emergenza
- Utilizzare i dispositivi di protezione individuale e collettiva
- Attuare i principali interventi di primo soccorso nelle situazioni di emergenza
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